คำถามที่คุณถามมากที่สุด รวมไว้ที่นี่แล้ว

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรมล้วนมีคำตอบที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ หน้านี้รวบรวมคำถามจริงจากผู้ใช้ พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็น ไม่มีการวนซ้ำหรือใช้ภาษาที่คลุมเครือ สำหรับการฝากเงิน คุณสามารถโอนผ่าน PromptPay โดยใช้หมายเลขที่แสดงในหน้าบัญชี หรือจะใช้ Wallet และ SCB Easy ก็ได้ ระบบจะตรวจสอบยอดโอนและอัปเดตเครดิตในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องส่งสลิปเพิ่มเติมในกรณีปกติ การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนครั้งแรก โดยระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ หลังจากยืนยันแล้ว คำขอถอนเงินจะเข้าสู่คิวดำเนินการ ซึ่งเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและเวลาทำการของระบบธนาคาร ผู้ใช้ในพัทยาและพื้นที่อื่น ๆ สามารถเข้าถึงล็อบบี้ได้ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและบนคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เซสชันของคุณจะต่อเนื่องเมื่อสลับอุปกรณ์ ตราบใดที่ยังล็อกอินอยู่